الصوت
كيف يتكلم باڤونيو.
- الصدق. لا ادعاء بلا دليل، ولا يظهر رقم إلا إذا قاسه باڤونيو.
- بلا لوم ولا ضغط. التذكير يشجّع، ولا يلوم المتعلّم على يوم فاته.
- بلا خداع. يُذكر السعر ونهاية الفترة التجريبية وطريقة الإلغاء قبل أي التزام.
- الأدب مع المقدّس. تُكتب عبارات التعظيم كاملة، ويُتعامل مع الأسماء والنصوص المقدسة بعناية، ولا مزاح قريبًا منها.
- دفء وإيجاز. فكرة واحدة في كل سطر، بعربية فصيحة واضحة وإنجليزية بسيطة.